今天,腾讯说,你们要是用360,我就不让你们上QQ。明天,腾讯说,你们要是不让我马化腾当国家主席,我就不让你用QQ。客服电话没人接,给腾讯客服写的信:
我是360用户,曾购买贵公司QQ的年费会员,现在既然你们不让我用了,请你们退款,谢谢。我的要求不高,把剩下的几个月退给我就行。
客服答复:答复时间:2010-11-08
尊敬的用户: 您好!客服代表8086很荣幸为您服务!
亲爱的用户,未能及时亲临您的身旁,为您排忧解难。让您烦心了!
亲爱的用户,请您不要着急,关于您反馈的问题,是这样的,由于360设置后门的恶意手段给广大用户带来巨大的危险,为了保障用户服务使用安全,我们不得不紧急采取措施,由此给广大用户带来了不便,我们深表歉意。您只要卸载了360软件,就可正常使用QQ及所有的相关服务。针对受影响的包月用户,我司将根据您业务的使用情况对11月的服务将会给予补偿,请您提供你开通服务的QQ号码及服务名称,我司会尽快处理,谢谢!
如果您还有其他的问题需要咨询,请一定要再次来单,我们的客服工作人员会为您优先处理!谢谢!
悠悠的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有绵绵的祝福…愿您天天沐浴着源源不断的喜悦和幸福。O(∩_∩)o…
能为您服务是一种缘份,虽然我们不曾相见,在这里的相聚好短暂。我只有在遥远的地方 送上平淡的祝福,愿您:开怀的笑(^o^) 温柔的睡(-_-) 天真的发呆(+.+) 放心的酒醉o(@.@)o…
======总而言之,交钱的时候是大爷,交完了钱就是孙子。