昨天去了移动全球通客户部领积分换的京剧票，好多VIP金卡银卡用户都是去换小卡的，拿着全新的iphone4，几乎都看不见nokia。时代真的不一样了，俺们这样后知后觉的人才刚刚发现，可能iphone初代用户早就不稀奇了吧。There’s no people using nokia phone in the China Mobile VIP Service Room,they use iphone4 with the 2G network.
在用过了nokia，moto和apple的手机之后，才明白 iphone为什么能卖那么多，而且势头越来越强劲——不仅仅是因为外形。有人说是ios的彪悍，我不完全赞同。最重要的还是，对待客户的态度。The big difference between Apple and Nokia is not the look of their phone,but the way they treat their customers.
软件的更新，E72至今不支持会话模式的短信，我用E系列最不爽就是这一点，第三方软件都有很多问题，这功能本来就应该第一方提供的。对硬件没什么要求，最古老的treo 600支持，苹果的一代iphone支持。你买一只iphone，至少有两年的软件更新，新机型上能提供给你的尽量都会提供给你。nokia手上就有现成的软件，在更新的机器E5上提供，但不提供给老客户。想用新软件是吗？买个新手机吧。You wanna the coversation SMS? Buy our new phone,no software update for you,this is the nokia way.
价格歧视，看看诺基亚，N8在香港卖3500块（折合成人民币），在大陆卖5000块，贵了43%，增值税是17%，这就是苹果在香港和大陆的价差。当然的，根据大陆地区的收入结构，订制这样的价格没有问题，还是会有目标客户选择N8，但不是我。Nokia N8 sales 500$ in HongKong,but 750$ in China Mainland,the tax they pay to China Goverment is about 17%.There are some rich people buy N8,but not me.
复杂的系统，复杂的硬件。诺基亚在科技新闻上跳来跳去的就是又换系统了！我才不在乎你用的系统叫S40,S60,symbian3,meego，上帝啊，给我一个能用的app就行。你要买nokia手机，买哪个好啊？一大堆在那里，X1,X2,X5,N97,N97I,E63,E71,E72,E72I,E72i导航版……看着就烦。苹果只有一个iphone，一个ios，对用户，对开发者都是好事，科技在于换壳的时代已经过去了。There are tooooo much nokia phones with toooo much OS，we dont care,we just need the app to run！
复杂的保修。诺基亚手机（水货）的维修需要提供发票，过关证明，购买证明，而iphone去apple store是直接维修，你购买apple care也是全球通用。The NokiaCare in China DO NOT CARE their phone bring from HK or other country.The AppleCare DO CARE iPhone from anywhere if it is under guarantee,it is world wide AppleCare.
诺基亚现在中国市场一枝独秀，但随着苹果店越开越多，安卓系统使用越来越广，最终将被抛弃，因为他们只是用市场策略来榨干用户，而并不是真正用心对待客户。如果苹果出一款低端的iPhone，并开更多的苹果店教导人们使用iphone，我想诺基亚会彻底倒台。If Apple can make a 300$ iphone for China ,and open more Apple store to teach people about iphone,Nokia must be dead.