专业的人做专业的事
还记得零八年大地震,整个华人圈都在震动,那时的台湾人,出钱出力的不少,在网路论坛上出主意的更多,核心思想是:专业的人做专业的事。那时整个国家有非常多的志愿者自发前往,交通阻塞,初期甚至妨碍到专业的救援和医护人士入川——但他们本意是好的。
在bussiness上,专业性就更加重要了。通常成为所谓专业人士,需要一万小时的浸淫。同时,越是在专业领域走的深,职业道德和素养就越高。专业的人做专业的事,在发达国家是通识,但在中国,外行指导内行,是最常见不过的了。我的看法,外行可以管理内行,但无法指导内行。
例如地震这个领域,我敢说99%的专业人士都不明白地震波是如何记录的,加速度谱是什么,更不要说其他领域或者纯管理人员。管理人员应该适当的回避专业领域,而不是靠声音大去倒行逆施,但在国内企业这是司空见惯的,尤其在越专业的人士面前越害怕越自卑,就越要呵斥和压制。
实际上,专业人士不过是管理人的工具而已。做为管理人,应该创造环境和制度,让专业人士能够做自己喜欢做的事,发挥在细分领域的才能,而不是要显得自己多懂技术。相反,去技术化才是应该做的。
同时,管理人也是管理上的专业人士,如何选人用人,如何设定制度,如何赏罚,不去研究这些,倒去跟技术人员瞎掰技术,那真的是很low。专业的管理人也是少只有少:
- 没有管理思路策略和书面章程,想起一出是一出,下级凡事都要汇报无法可依;
- 不懂得激励,只会对倒着骂人,即见到A说B好,见到B说A好;
- 开会不敢决断,东扯西拉,各打五十大板,留给下级做决定;
- 考核下级以听小报告为主,痴迷于听下属拍马屁捧臭脚;
- 不懂得尊重员工,许多与工作无关的事强加下去;
- 多的不列了……
在上述非专业治理下,迎来的会是什么:
- 公司留不下任何沉淀,任何一件事都得重新研究,走一批人就重新来过;
- 真正好员工会走,留下的有能力是为了私利,没能力是为了混日子;
- 公司所有问题都有标准答案,没有人说真话,听不见蓝军的声音;
- 各部门推拉扯皮,永无休止,系统逐渐瘫痪腐朽;
- 吹大牛拍马屁成风,到处都打小报告,没有人研究正经业务;
- 没走的员工,心里恨公司,走了的员工,嘴里骂公司,成了反向活广告。
好在我们公司没有这些问题:)如果有,应当避免,越是高管越得谨慎,越得做专业管理人。