今天想办一个联通的3G用用看,结果去了营业厅,先是没人理我,等我自己按了个号,到了席位那里,告诉我3G有专席,专席的人还没来,等专席的人来了,结果管号码卡的人又没来,告诉我两点之后再来。我TMD不办了。
想起明天就是电信日,写点文字。
去年的电信日,是三大运营商发布3G商用的日子,现在一年过去了,有哪些变化?
第一,移动越来越好,可是终端还是少,孤掌难鸣。移动的网速和体验,在这一年里,不断的在优化,这是许多用户看的见的,网速和覆盖越来越好。现在我现在用的全球通G3套餐,但是用的WCDMA手机,只能用edge但是也没有办法,根本没有支持TD好用的手机。
第二,联通和电信还是没搞明白电信业其实是一个服务业。移动虽然不好,可是你去移动营业厅办业务,人家还把你当个人,你到了,营业员必须站起来,请你坐下,然后开始办,基本上没有遇到过不快,不管我用神州行的时候也好,还是全球通也好。去了几次联通和电信的营业厅,没有人理我,你感觉不到任何服务,几乎是90年代去邮局那种感觉,人家在那聊天,没空理你。联通至今不允许老号码上3G网络,但是在部分城市可以了,这根本不是什么技术问题,营业厅那边倒说了:办个186的号多好啊,都是新号呢!
第三,电信还没搞明白什么是资费,什么是客户。2002年的时候杭州有10块钱1000条短信的校园套餐,到现在还有人在用,没有被移动强制停掉。看看电信吧,竟然还是邮电时代的老一套,说调整资费就调整,我最早买了一张五分卡,刚开始是五分钱一分钟,过了几个月变成了六分,又过了几个月变回了五分,反正我从来没有搞明白资费是怎么回事。
还有最近的一分卡事件,陕西电信发放了一批一分钱一分钟的卡,现在后悔了,就说代理商搞错了,是非法的卡,要强制关闭。类似的事件,在过去一年里,发生了好几次。电信员工振振有词的说,你们有合同和协议吗?问题是,我这么多年使用中国移动,从来也没有看到过合同上写了套餐是什么样子的,也从来没有被强制更改过套餐。
纯上网应用而言,如果不差钱也不考虑服务,我个人现在认为,电信好于移动好于联通。电信的800Mhz能保证大部分室内都有信号,这一点,移动和联通都保证不了,联通的覆盖又比移动差,更不要说3G覆盖,峰值高其实一点用没有。手机上网的话,其实edge够用了,3G费电,也没有多少高画质片源。
如果综合来看,在中国大部分地区,还是中国移动好使,虽然贵一点,虽然慢一点,但移动是唯一的一家“服务商”,其他两家还只是“接入商”的阶段。中国移动最近有个广告似乎是在阐明这一点,葛优的大巴外,很多人在吆喝,但那些多半还是在忽悠。
展望未来,我希望中国移动越来越好,能逼着诺基亚出一款TD的E71最好,另外不要再搞那些不允许修改的快捷方式了。